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商贸零售:COSTCO低价为矛,会员为盾,效率撬动业绩雪球(附下载)

发布时间:2020-02-23

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COS۩TCO(开市客)是全球零售商┕龙头企业。开市客1983成立于美国华盛顿州,以仓储式综合大卖场为主要ㄨ零售业态。公司以低价、优质著称,为会员提供精选商品。2019年公司营业收入达779.46亿美元,营业利润达47.65亿美元。截止2019财年,Ы公司共有782◄家门店遍↗布♨全球11个国家,全球COSTCO会员超过9850万人ㄨ。根据2019德勤《全球∞零售业力量》报告公布,COSTCO已发展成为全球第二大零售商。

通过对公司的研∕究,我们整理了公司成功的三大关键Ↄ点:

创立至今,开市客۩๑始终以优⊙质低价商︶︷︸品▬和服务为中心。公司以向消费者提供最优的●·价格、最高品质的商品和服务为中心Ⅷ。并制定产品毛利不得高于14%▍的定价方案,通过质优价美的商品服务吸引消费者成为会员⿷。 精选模式提升周转ぷ效率,保证开市客低价优势。开市客为消费者提供畅销精选产品,并采用大包装±销售方式提升了商品周转效率。ⓔ高效周转提升单品销售额,打造单品规模优势,成为公司维持低价的有利途径。同时,精选产品σ和优质服务使得人『均消费额保持高增长。近十年,公司产品销售收入增速高于会员费收入增长,商品收入利润贡献率持续上升。 付费会员制是COSTCO盈利循环关键。开市客以满足会员需求,凭借“多快好省”的产≠品服务维护会员需求,会员∝数量持〧续增长。公司会员费收入利⊕润贡献率达70%,成为贡献利润主要来源;同时,稳定的会员收入为企业⊿低价策略提供持续稳定的资金来源。▂▃▅▆█

对∣国内零售企业启示:通过分析开市客的盈利模式,我们认为开市客以下三点К值得国内零售″۩行业借鉴◀:(1)以消费者出发,提供高性价比产品服务◎和满足用户体验为零售商将赢得销售者喜爱。

(2)零售企业离不开效率,产品结构优化提升周转效率,为企业提升盈利能力有效途У径。┌

(3)︴当前竞争激烈的零售市场中,会员制度带来的高用户粘性Ж或为提升客流有效途径之一№。

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